La compañía ha introducido una tecnología en sus tienda, por medio de un sistema de escucha que está basado en bucles magnéticos, que mejora la accesibilidad y facilita la interacción de sus dependientes con cualquier cliente que tenga una discapacidad de este tipo. Jesús Guijarro, director de RSC de Orange, explica que el proyecto surge “como respuesta a la necesidad de eliminar aquellas barreras que no nos permiten atender a las personas con discapacidad auditiva en igualdad de condiciones que a las demás”.

El sistema, por el momento, solo se está desarrollando en los puntos de venta que tiene Orange en España. Y, en concreto, en las tiendas que la operadora considera emblemáticas recientemente inauguradas, como son las de la Puerta del Sol y la Gran Vía en Madrid. “La instalación de los bucles magnéticos se incorporará a todas las nuevas aperturas que se lleven a cabo a partir de ahora y nuestra intención es llevar la iniciativa a todo el canal de distribución de Orange”, añade Guijarro.

En cuanto al posible número de personas beneficiadas, el directivo incorpora a todos los clientes con esta necesidad que pasen por las tiendas. “Por dar un dato que ilustre su importancia, actualmente en España hay más de un millón de personas con prótesis auditivas”.

Los bucles magnéticos transmiten la señal directamente al audífono, reduciendo los ruidos de fondo, la reverberación y otras distorsiones acústicas. Las dos tiendas de Madrid donde se ha incorporado este sistema de audio cuentan, asimismo, con distintos ambientes. Preguntado por la inversión, Guijarro explica que “no solemos dar este tipo de cifras. Valga decir que para nosotros no es tan significativo el esfuerzo económico como el beneficio que proporciona a nuestros clientes”.

Colaboraciones

Esta iniciativa, que está incorporada en el plan de responsabilidad social corporativa (RSC) de la operadora para el año 2015, ha contado con la colaboración de la Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas). Además, coincide con una reciente petición de la Fundación ONCE a las operadoras para que desarrollen aplicaciones para móviles y terminales accesibles de cara a los usuarios con discapacidad, realizada en la presentación del Libro blanco para el diseño de tecnología móvil accesible y fácil de usar.

La Fundación para la Diversidad trabaja y colabora junto a Orange en diferentes asuntos sobre la diversidad: Sesión del Ciclo de Foros 2011-2012

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Con la llegada de las vacaciones de Navidad, el problema de la conciliación laboral y familiar se acentúa. Así lo asegura el equipo de Servicios a la Persona de Alares, compañía de asistencia personal a domicilio que ofrece sus servicios a empresas e instituciones responsables socialmente, que reconoce estas fechas como una época de incremento en la demanda, un aumento que alcanza hasta el 30%, lo que supone una duplicación de la demanda en estas semanas.

Oportunidad de trabajo

Asimismo, este fenómeno unido al gran desempleo social actual hace que se convierta en una auténtica oportunida para la obtención de un puesto de trabajo. De hecho, la Asociación Española de Servicios a la Persona (Aesp) defienden un cambio en la situación laboral de los trabajadores que se dedican a los cuidados de niños, ancianos, o personas dependientes, que en su mayoría trabajan como economía sumergida.

Javier Benavente, Presidente de la Aesp y del Grupo Alares considera que “sería muy positivo que las autoridades prestaran más atención al enorme volumen de economía sumergida que existe en torno a los servicios a la persona. De ello dependería la posibilidad de crear empleo deslocalizable y aumentar la calidad de vida de las personas”. Prueba de ello es el resultado del estudio realizado por la asociación en 2010, en el que afirman que si se trabajara para regular el sector de servicios a la persona y en este ámbito se podrían crear hasta un millón de empleos.

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Fundación Alares y Mekit siguen trabajando en la difusión y promoción de la plataforma web “RS Pymes”. Fruto de ello, es el acuerdo al que han llegado con la consultora N-Nova, especializada en aportar soluciones y asesoramiento a las empresas, tanto del sector público como del tercer sector. N-Nova se une al proyecto RS Pymes y se compromete a traducir al gallego la aplicación web para hacerla accesible a un mayor número de empresas. De esta forma, Fundación Alares y Mekit quieren también poner en valor la diversidad de lenguas cooficiales que conviven en nuestro país y la necesidad de prestarles la atención que merecen.

A partir de ahora, con esta plataforma web, cualquier pyme podrá disponer de herramientas e indicadores, en español y gallego, a través de los cuales evaluar los diferentes ámbitos de la RSC: el Medio Ambiente, las Personas y la Cuenta de Resultados de la Organización. De esta manera, N-Nova podrá tener una visión global del estado de la Responsabilidad Social en su organización, lo que permitirá realizar diferentes tipos de análisis segmentados: por tamaño, por sector, etc. Además, desde  Fundación Alares y Mekit se ha hecho especial empeño en que RS Pymes sea una herramienta gratuita al servicio de la pequeña y mediana empresa, para ayudar a autodiagnosticar la efectividad de las acciones en materia de RSC.

Entidad comprometida

La implicación de N-Nova con el proyecto demuestra la relevancia que en tan solo seis meses ha adquirido RS Pymes. Ya son muchas las organizaciones que coinciden en que debemos potenciar el valor de la Responsabilidad Social entre las pequeñas y medianas empresas, un valor que determinará en gran medida que podamos tener una cultura de la Responsabilidad Social cercana a la sociedad. Gracias a RS Pymes, cualquier empresa podrá acceder a todas las prestaciones de la plataforma, como por ejemplo la diseñada para dar a conocer las buenas prácticas que ya se están llevando a cabo y que sirven para favorecer la implantación de nuevas acciones de RS.

A su vez, Fundación Alares y Mekit como promotores del proyecto, realizarán  a partir de los datos obtenidos a través del entorno web, un estudio que  ofrecerá una visión global de la situación de la Responsabilidad Social en las pequeñas y medianas empresas españolas.

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Estaremos encantados de contar con usted en este acto, o con las personas de su entorno que considere pudieran tener interés en asistir.

La cita tendrá lugar el próximo 19 de diciembre de 2011, de 19:00 a 22:00 horas, en el espacio el garAJE de la Asociación de Jóvenes empresarios de Madrid, c/ Matilde Díez 11-A, 28002 Madrid - España

Por cuestiones de limitación de plazas y seguridad, le rogamos haga su inscripción a través del link habilitado en la invitación adjunta, o de la propia página Web de la asociación www.aesp.es Le rogamos que por favor nos confirme su asistencia a través del FORMULARIO ONLINE

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